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Prótese Capilar Masculina Cacheada
CABELOS TRATADOS E CUSTOMIZADOS PADRÃO FELIPE LORENZO
Prótese com base Hibrida, bordas e micro pele e centro de tela.
Cabelo cacheados
Somente na cor castanho escuro.
Prótese de cabelo humano manufaturado na China, não é indicado nenhum tipo de descoloração.
O FELIPE LORENZO SHOP NÃO ATENDERÁ A SOLICITAÇÃO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS NOS SEGUINTES CASOS:
SE O PRODUTO NÃO TIVER O CÓDIGO DE CONTROLE.
A LOJA ISENTA-SE DA OBRIGATORIEDADE DE TROCAR OU REEMBOLSAR QUALQUER MATERIAL OU PRODUTO
CUJO DANO TENHA SIDO OCASIONADO POR MAU USO OU POR SERVIÇOS EXECUTADOS POR TERCEIROS.
O FELIPE LORENZO NÃO FAZ TROCA DO CABELO DEPOIS DE PASSADO O PRAZO ESTIPULADO.
Informações Importantes
Próteses e cabelos naturais são classificadas como bens não duráveis.
O consumidor terá prazo para reclamar sobre os vícios aparentes ou de fácil constatação de 30 dias para produtos e serviços não duráveis.
Produtos ou serviços não duráveis são aqueles que se esgotam ao primeiro uso ou em pouco tempo após a aquisição, ou seja,
aqueles que são naturalmente destruídos na sua utilização.
Antes da utilização, aconselhamos o cliente a conferir a cor, modelo, tamanho, densidade e para verificar se estão caindo fios em demasiado,
ressaltamos que não trocamos os produtos que tenham alterado por meio de lavagens, tinturas e qualquer coisa que altere a forma que foi enviado.
O cliente poderá ligar para a loja e abrir uma reclamação, no caso de vendas on-line o cliente poderá abrir
uma reclamação por e-mail contato@felipelorenzoshop.com.br ,e enviar o produto pelos correios, o comprovante do pagamento do frete
deverá ser enviado por e-mail ou junto com o produto para ressarcimento do mesmo, (tanto em produtos quanto em espécie).
Importante se faz a análise dos cabelos para verificarmos se houve vício no produto e, em caso positivo, repararmos da melhor forma,
tanto para a satisfação do cliente, como para possíveis providências em relação aos fornecedores.
A empresa terá 30 dias para averiguações necessárias para a conclusão da análise.
Assim que o produto for alterado por meio de lavagens, tinturas e qualquer coisa que altere a forma que foi enviado,
quando o fornecedor provar que o vício apresentado no produto ou serviço é decorrente de mau uso ou de uso indevido por parte do consumidor.
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